Operationeel callcenterbedrijf gezocht in Europa

Operationeel call center bedrijf te kopen

• Inkomsten: 2-20 miljoen euro
• Locatie: Europa
• Reden voor overname: Het management van een internationaal BPO-bedrijf wil de activiteiten in Europa uitbreiden.
• #CFIE ITB283

Overzicht van de operationele callcenters Gezocht in Europa

Een internationaal BPO-bedrijf dat verschillende callcenters bezit met klanten in Noord-Amerika, het Verenigd Koninkrijk en Australië, wil zijn aanwezigheid in Europa uitbreiden en overweegt een operationeel callcenter in Europa te kopen.

Profiel (strategie) van de Operationele Callcenters Gezocht in Europa

Een internationaal BPO-bedrijf is op zoek naar uitbreiding van zijn activiteiten in Europa. Het bedrijf, dat verschillende callcenter-vestigingen in Amerika en Azië bezit, biedt multi-channel contactcenter-oplossingen aan een internationaal klantenbestand dat hoofdzakelijk gevestigd is in Noord-Amerika, het Verenigd Koninkrijk en Australië. Het bedrijf biedt zowel inkomende als uitgaande diensten aan en heeft een geconsolideerde relatie met vooraanstaande klanten in verschillende sectoren, zoals telecommunicatie, IT, vrije tijd en financiële diensten.
Het management wil de activiteiten in Europa uitbreiden en overweegt een onderneming in een soortgelijke sector te kopen. De over te nemen onderneming moet ook een prijsmodel per uur hebben. Bijgevolg zal het management geen ondernemingen met een ander prijsmodel (zoals per eenheid) in overweging nemen. Het management is flexibel zowel wat betreft het productaanbod als de geografische spreiding.

Activiteiten en producten voor de Operationele Callcenters Gezocht in Europa

De directie is op zoek naar een middelgroot bedrijf dat actief is in de BPO-sector en dat de expertise van het bedrijf kan versterken. Het bedrijf levert zowel inkomende als uitgaande diensten en biedt een compleet scala aan oplossingen:

• Verkoopondersteuning
• Technische ondersteuning
• Klantenservice
• Back office activiteit

De activiteit wordt uitgevoerd via een multikanalenplatform:

• Stem
• Chat
• E-mailadres
• SMS tekst
• Sociale media

De doelonderneming moet in een soortgelijke sector werkzaam zijn en ofwel een volledig gamma van oplossingen aanbieden, ofwel alleen gericht zijn op bepaalde soorten activiteiten, zoals inbound of outbound. Evenzo kan de doelonderneming in heel Europa (en daarbuiten) actief zijn of alleen op specifieke landen gericht zijn.

Hoogtepunten voor de Operationele Callcenters Gezocht in Europa

De doelonderneming:

• Moet een prijsmodel per uur hebben.
• Kan inkomende en/of uitgaande activiteiten aanbieden.
• Kan in verschillende bedrijfstakken actief zijn of zich op een beperkt aantal sectoren concentreren.
• Kan in heel Europa actief zijn of zich op bepaalde landen concentreren.

Meer informatie over: Operationeel callcenterbedrijf gezocht in Europa

Neem gerust contact met ons op als u meer wilt weten over: Operationeel callcenterbedrijf gezocht in Europa. Voor meer it andere bedrijven te koop kunt u terecht op de sectie it andere bedrijven te koop. Voor andere het andere kopers, gelieve de sectie te bezoeken het andere bedrijven wilden. Als u in plaats daarvan geïnteresseerd bent in ICT-bedrijven te koop, bezoek ICT-bedrijven te koop. Voor ICT-kopers, bezoek ICT-bedrijven gevraagd.