« Terug naar de vorige pagina

Ook beschikbaar in: Deutsch Español Français English

Call center softwarebedrijf in Oost-Europa te koop

Call center softwarebedrijf in Oost-Europa te koop 

IT or ICT business for sale

  • Maat: klein formaat
  • Omzet: > 4 miljoen EUR 
  • Locatie van het softwarebedrijf Call center: Oost-Europa
  • Winstgevendheid: 40%
  • Werknemers:  50
  • Reden voor verkoop: de eigenaar is niet actief op zoek naar een verkoop, maar staat open voor overleg met geïnteresseerde partijen
  • #CFIE ITS126

Overzicht van het call center softwarebedrijf in Oost-Europa te koop

De eigenaar van een callcentersoftwarebedrijf in Oost-Europa staat open voor gesprekken met geïnteresseerde investeerders die in dit solide bedrijf willen investeren. Het bedrijf heeft meer dan 20 jaar ervaring in de markt van softwareontwikkeling voor callcenteroplossingen en heeft zeer efficiënte producten ontwikkeld. De eigenaar is erin geslaagd het bedrijf te laten groeien en heeft klanten wereldwijd. Het bedrijf heeft een zeer hoge winstgevendheid en heeft veel potentieel om te groeien. Een koper of een geïnteresseerde investeerder met sterke middelen en een netwerk kan het voordeel halen uit investeringen in dit bedrijf met een stabiele en diverse klantenportefeuille. 

Direct meer informatie aanvragen

Neem contact met ons op voor meer informatie over de verkoop van dit callcentersoftwarebedrijf

Profiel (strategie) van het call center softwarebedrijf in Oost-Europa te koop

Het bedrijf levert softwareproducten op maat voor verschillende zakelijke omgevingen, maar specifiek voor bedrijven die actief zijn in de callcentersector. Daarom is het grootste deel van de bedrijfsactiviteit het aanbieden van innovatieve zakelijke communicatieoplossingen op basis van Computer Telephony Integration zoals Call Center Solutions, Teleconferenties, IVR-platforms, SoftSwitch, Telephony Conversations Recorders, Workforce en VoIP Gateways. Het product van het bedrijf beschikt over alle functionaliteiten die beschikbaar zijn vanaf de eerste dag van gebruik en biedt klanten hun voorkeurskeuze voor communicatie, waaronder spraak, fax, e-mail, sms, web, sociaal en IVR. De functionaliteiten van de telefoondiensten zijn zo gecreëerd dat ze exact reageren op de verzoeken van de klant en de telefonie-workflow is volledig op maat gemaakt. 
Het softwareproduct wordt geleverd in drie modules die samen worden verkocht. De eerste module is praktisch de hoofdinterface die alle communicatiehulpmiddelen integreert. De componenten zijn flexibel en schaalbaar met de wijzigingen van het project of het aantal gebruikers. Het combineert meerdere kanalen en werkservices in één complex kanaal voor de gebruiker. Het heeft een open architectuur waarmee de gebruiker de gespreksstromen met het project kan aanpassen en waarmee de nieuwe upgrades heel eenvoudig kunnen worden uitgevoerd. De tweede module definieert het personeelsbeheer. Het is noodzakelijk om de personeelsplanning te ontwerpen, wat betekent welke activiteit moet worden uitgevoerd en door wie, analyse en voorspelling van het aantal oproepen. Een prognose van personeelsbehoefte is ook een must voor een efficiënte activiteit. Analyse- en monitoringtools van de applicatie maken het mogelijk om in realtime elke afwijking van het plan te zien die zou kunnen verschijnen en de gebruiker te helpen om het doel te vergelijken met de werkelijke gegevens. De laatste module van de applicatie bestaat uit een webgebaseerd platform dat een ticketsysteem definieert. Het platform verzamelt multi-channel verzoeken zoals e-mails, telefoontjes, chat- en webverzoeken en centraliseert ze in één ticketingsysteem. Dit helpt bij het organiseren van meerdere ticketing-kanalen en maakt het gemakkelijk om te controleren. 

Activiteiten en diensten van het call center softwarebedrijf in Oost-Europa te koop

Producten ontwikkeld en geleverd door het bedrijf zijn als volgt:
  • Oproep Contact Center-oplossing
  • Personeelsbeheer
  • Ticketingsysteem
Het bedrijf biedt ook diensten zoals:
  • Integratie
  • Preventief en correctief onderhoud
  • Technische inspectie & analyse
  • Training
  • Overleg plegen
De softwareoplossingen hebben hulpmiddelen die de gebruiker helpen het gedrag van de oplossingen aan te passen, hulpmiddelen zoals Web Monitoring Interface, Survey, Reporting en Monitoring.

Hoogtepunten van het call center softwarebedrijf in Oost-Europa te koop

  • Het bedrijf levert softwareproducten op maat voor de callcenterindustrie
  • Het bedrijf heeft pakketten met producten en diensten die zijn afgestemd op de behoeften van de klant
  • De eigenaar staat open voor bespreking met geïnteresseerde partijen 

Informatie over dit call center softwarebedrijf in Oost-Europa  

Neem contact op als u meer wilt weten over dit callcentersoftwarebedrijf in Oost-Europa. Als dit callcentersoftwarebedrijf te koop in Oost-Europa niet aan uw eisen voldoet, kunt u om andere vragen ITS-bedrijven te koop. Als u geïnteresseerd bent in kopers van IT- en softwarebedrijven, gaat u naar de sectie ITS-bedrijven gezocht.


Opmerking: CFIE werkt alleen met formele bedrijven. We krijgen veel verzoeken en het is moeilijk om alle vragen van bezoekers van onze website op te volgen. Voor elk bedrijf beoordelen we de waarschijnlijkheid van een toekomstige transactie. We nemen alleen contact met u op als we een realistische kans zien om een ​​toekomstige acquisitie of zakelijke verkoop te doen. Om uw kansen op het ontvangen van een antwoord als individu te vergroten, moet u zoveel mogelijk uitleggen over uw persoonlijke achtergrond, strategie en fit met het doel. Er is ook een mogelijkheid dat uw gegevens worden bewaard en we zullen contact met u opnemen zodra er een mogelijkheid is om een ​​transactie uit te voeren. CFIE kan niet garanderen dat u een antwoord op uw verzoek ontvangt.