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Empresa de Inteligencia Artificial en venta en el sur de Europa

IT or ICT business for sale

Empresa de Inteligencia Artificial en venta 

  • Tamaño: pequeña empresa
  • Ingresos: > 2 millones de euros 
  • Ubicación de la compañía de Inteligencia Artificial: Sur de Europa (planeando crecer en otros países europeos)
  • Empleados: > 30
  • Razón de la venta: Los propietarios buscan un inversor que tenga el poder de apoyar a la empresa en la obtención de nuevos mercados. 
  • #CFIE ITS142

Visión general de esta empresa de Inteligencia Artificial en venta en el sur de Europa

Esta empresa de Inteligencia Artificial es líder en el mercado con su propia solución y ha desarrollado una solución de IA de primera clase que ayuda a las empresas a automatizar tanto las soluciones de frontend como las de backend, como los servicios de atención al cliente y el servicio de asistencia técnica en diversas industrias. La empresa ha programado bots (por ejemplo, el chat) que asumen el trabajo de los empleados o cooperan y aumentan la eficiencia de la gente. Esto ocurre especialmente en procesos que están bien diseñados. Esta empresa necesita principalmente apoyo de ventas y marketing para vender su solución de productos de alta calidad. Esto se puede hacer a través de una inversión en la que se puede organizar un canal de ventas internacional o a través de la venta de un negocio a una empresa de consultoría más grande que ya tiene clientes en toda Europa. Los propietarios están, por lo tanto, abiertos a varias opciones para que se realice la venta. 

Perfil (estrategia) de esta empresa de Inteligencia Artificial en venta en el sur de Europa

La empresa ha desarrollado una solución de Inteligencia Artificial para la automatización de los servicios de asistencia y de atención al cliente en diversos sectores como la banca, los seguros, los servicios públicos, la hostelería, el comercio minorista o las telecomunicaciones. Los productos consisten en una plataforma de inteligencia artificial conversacional que actúa como un humano real que ayuda a las empresas a interactuar con sus clientes, permitiendo a los empleados y al personal centrarse en otras actividades que aportan valor añadido a la empresa. 

Los clientes utilizan mensajes de texto o interfaces de conversación como WhatsAPP o Facebook Messenger en un intento de interactuar con las empresas con las que colaboran. Pero esto tiene un impacto en el centro de clientes de esas compañías, los empleados se vuelven muy ocupados y cargados de tareas repetitivas. La solución proporcionada por esta empresa en venta puede quitar esa carga, siendo capaz de manejar las conversaciones usando el poder de la IA. Puede resolver problemas como una mesa de ayuda, hacer un pedido, describir algunos productos y reservar un viaje. Usando un lenguaje natural como lo hace la gente real, la tecnología de la compañía puede encargarse de problemas específicos de la marca y en caso de que un humano real sea necesario para esa interacción, la solución de software hace contacto inmediato con un empleado capaz y responsable de esa tarea específica. El producto tiene conectores con varios back ends como Cisco, Expert System, Microsoft, Salesforce, Back Base y Avaya. 

La interacción dentro de la plataforma es muy eficiente debido a que el producto se conecta con varias fuentes de información como CRM, TT, Back End, fuentes de datos cognitivos y utiliza esta información para tomar decisiones conscientes. Se puede utilizar como una plataforma independiente o se puede integrar con otras tecnologías de conexión y contacto. La interacción con los clientes puede ser a través de un canal de texto o de voz. Gracias a los productos de la empresa, los clientes pueden tener una mejor experiencia al recibir apoyo en cualquier momento sin necesidad de esperar a que un agente atienda la llamada y pudiendo elegir el canal de interacción (texto, voz, social).

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Actividades y productos de esta empresa de Inteligencia Artificial en venta en el sur de Europa

Los productos de la compañía ayudan a los clientes y ofrecen soluciones que apoyan a los usuarios en las siguientes áreas:
  • Herramientas de ChatBOT: Motor de Conversación, Análisis e Informes, VoiceBot, Centro de Contacto Cognitivo (3C)
  • Canales en tiempo real: Chat de audio y video, Colaboración y Compartición en tiempo real, Grabación, Correo electrónico y SMS, Web Call Back, Interfaz social, Mensajería Móvil y Web, Servicio Asistido IOT
  • Compromiso multicanal: Proactiva y de salida, Atención al Cliente en la Web, Asesor Experto, Voice2Chat, Integración del Cliente y Centricidad, 
  • Conectores del Centro de Contacto Externo o CRM
  • Consultoría

Aspectos destacados de esta empresa de Inteligencia Artificial en venta en el sur de Europa

  • La compañía desarrolla soluciones de IA para la interacción con los clientes 
  • Los productos aumentan la satisfacción del cliente
  • Los propietarios están buscando un inversor para ayudar a la empresa a crecer  

Información de esta empresa de Inteligencia Artificial en venta en el sur de Europa

Siéntase libre de contactarnos para más información de esta empresa de Inteligencia Artificial en venta en el sur de Europa. Si está interesado en otras empresas de tecnología de la información en venta, visite la sección empresas de tecnología de la información en venta. Para compradores de empresas IT, visite la sección empresas IT buscadas.


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