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Allgemeine Angaben über das Unternehmen

  • Einkünfte: > 1 Million EUR
  • Mitarbeiter: > 25
  • Sitz des Unternehmens: Europa
  • Verkaufsgrund: Die Eigentümer möchten mit dem Unternehmen in Europa weiter expandieren und suchen daher solvente Investoren.
  • #CFIE ITS556

Überblick über das zum Verkauf stehende Unternehmen für Kontaktmanagement-Software

Das zum Verkauf stehende Unternehmen bietet eine Softwareplattform an, die es Unternehmen und Organisationen ermöglicht, effizienter mit ihren Kunden zu kommunizieren.Das Konzept, das dahinter steht, gibt Unternehmen die Möglichkeit des direkten Messagings. Dadurch wird eine breite Palette von Kommunikationskanälen in einen einzigen Kommunikationskern integriert. Die Softwarelösung erleichtert die externe und interne Nachrichtenübermittlung über zahlreiche Modi, darunter Telefon, Video, E-Mail, Chat und Team-Messaging. Die Plattform steigert die Effizienz und die Kundenzufriedenheit, indem sie es Unternehmen ermöglicht, Kundenprobleme schnell zu lösen, und neue Wege zur Erzielung positiver Ergebnisse bietet. Vor allem aber beweist die Softwarelösung, dass Kundengespräche sehr wichtige Schritte sind, um eine echte und wertvolle Beziehung zwischen Unternehmen und ihren Kunden zu gewährleisten. Vor allem aber sollte jedes Gespräch als Chance zur Stärkung der Geschäftsbeziehungen betrachtet werden. Das Unternehmen verfügt über ein Team von rund 30 Fachleuten mit umfassender Erfahrung in der Entwicklung von Tools zur Verbesserung von Kundengesprächen. Darüber hinaus verzeichnet es einen Umsatz von etwa 1 Million Euro und verfügt über ein großes Potenzial für weiteres Wachstum. Das Unternehmen befindet sich jedoch noch in der Anlaufphase und ist auf der Suche nach weiteren Finanzmitteln. Das Management hat eine Finanzierungsaktion gestartet, um rund 1 Million Euro für die künftige Entwicklung einzuwerben. Es handelt sich vor allem um eine Wachstumsinvestition, die für Unternehmen interessant sein könnte, die in der Softwarebranche mit Bezug zur Kommunikation tätig sind.

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Profil des zum Verkauf stehenden Softwareunternehmens für Kontaktmanagement-Software.

Das zum Verkauf stehende Unternehmen ist auf dem europäischen Markt präsent und unterhält mehrere Geschäftsstellen in verschiedenen Ländern. Darüber hinaus hat es große Ambitionen zu wachsen, da die Geschäftsführung das Entwicklungspotenzial des Sektors erkannt hat. Als SaaS-Unternehmen ist es in der Lage, Kunden auf der ganzen Welt zu betreuen und bietet Organisationen die vollständige Kontrolle über ihren Kundenservice. Die Multifunktionsplattform ermöglicht es Unternehmen, Kunden, die sofortige Unterstützung für neue Produkte oder für verschiedene Herausforderungen benötigen, schnelle und effiziente Dienstleistungen anzubieten. Darüber hinaus kann eine breite Palette von Messaging-Methoden mit nur einem einzigen Tool angeboten werden, ohne dass die Anwendung geändert werden muss. Zu diesen Methoden gehören Apps wie WhatsApp Business, Webchat, Instagram, Facebook Messenger oder E-Mail. Am wichtigsten ist, dass die Softwarelösung für die Kundenkommunikation es den Support-Teams ermöglicht, schnell auf Kundenanfragen zu reagieren und gleichzeitig Daten für "Know your Customer"-Berichte zu sammeln.

Die Integration aller Kommunikationskanäle ermöglicht es Unternehmen, Verkaufschancen zu erkennen, die Konversion zu verbessern, die Kundenbindung zu erhöhen und insgesamt positive Erfahrungen zu machen. Insgesamt schafft dies Möglichkeiten zur Steigerung des Geschäftsumsatzes. Darüber hinaus ermöglichen die Funktionen zur Datenanalyse die Messung der Teamleistung durch die Gewinnung von KPI-Einblicken. Jedes Teammitglied kann bewertet werden, indem die Anzahl der Nachrichten pro Kanal und die Reaktionszeit ermittelt werden. Diese Analysen können für proaktive Anpassungen in bestimmten Servicebereichen genutzt werden. Vor allem aber ist die Lösung sehr anpassungsfähig und lässt sich leicht in die eigenen Managementsysteme der Kundenorganisation integrieren. Auf diese Weise können bestehende Arbeitsabläufe miteinander verbunden werden und als ein einziges Werkzeug funktionieren. Außerdem wird die Software automatisch aktualisiert und kann nur mit den neuen Funktionen verwendet werden.

Aktivitäten und Dienstleistungen des Unternehmens für Kontaktmanagement-Software.

Das zum Verkauf stehende Unternehmen hat eine Lösung entwickelt, die es Unternehmen ermöglicht, effizienter mit ihren Kunden zu kommunizieren. Auf einer einzigen Plattform können viele beliebte Kommunikationsmethoden wie WhatsApp Business, Webchat, Instagram, Facebook Messenger oder E-Mail genutzt werden.

Höhepunkte des zum Verkauf stehenden Unternehmens für Kontaktmanagement-Software.

  • Das Unternehmen bietet eine Softwarelösung für die Kundenkommunikation, die mehrere Kommunikationskanäle integriert.
  • Die Softwarelösung verbessert die Verkaufszahlen und die Kundenzufriedenheit.
  • Das Unternehmen benötigt nun mehr Investitionen, um ein grösseres Wachstum zu erlangen.
  • Die Inhaber des Unternehmens suchen das Gespräch mit potenziellen Investoren, die ihr Softwareportfolio konsolidieren wollen.

Weitere Informationen über dieses in Osteuropa zu verkaufende Unternehmen Unternehmen für Kontaktmanagement-Software in Europa zu verkaufen

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